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KONFLIKTMANAGEMENT IN DER PERSONALARBEIT
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Stehen bei dir konfliktbeladene Situationen und schwierige Gespräche auf der Tagesordnung und du hättest es gerne leichter damit?
Dann bist du hier richtig!
"Ein offenes Ohr für alle..." - und wer hört DICH?!
Erlebst du dich immer wieder „zwischen den Stühlen“ von Vorgesetzten und Mitarbeitenden? Vermutlich bist du allein schon durch deine Rolle als PersonalerIn mit vielen Konflikten betraut.
Willst du dabei souverän die Fassung bewahren auch wenn andere manchmal unerfüllbare Forderungen an dich stellen oder gar "persönlich" werden?
Dann bist du hier richtig!
Bei uns erfährst du, wie du einerseits als neutrale VermittlerIn unterstützen kannst und gleichzeitig den „Drahtseilakt“ schaffst, verlängerter Arm der Geschäftsleitung zu sein.
WAS DU HIER MITNIMMST ...
KURZ
Hier erhältst du die geheimen Zutaten für echtes inneres Standing und deine charismatische Wirkung als PersonalerIn!
Alle Mitarbeitenden von Human Resources: wie z.B. Personalreferenten, Personalbetreuer, Recruiter, HR Business Partner, HR Generalisten, Führungskräfte der HR, Personalleiter- und Leiterinnen, HR-Mitarbeiter der Personalabteilung.
Fachlicher Input, praktische Anwendungen, Formulierungsvorschläge, Erfahrungsaustausch, Selbstreflexion, Gruppenarbeit, Einzelarbeit, Bearbeitung eigener Konfliktfälle, Coaching und Experten-Feedback.
Wir zeigen dir, wie auch du die besondere Kunst von erfolgreichen PersonalerInnen entfaltest, dich auf unterschiedlichste GesprächspartnerInnen, wie u.a. Mitarbeitende, Führungskräfte und Betriebsrat einzustellen und dabei gelassen und souverän Ergebnisse zu verhandeln, die auf Dauer wirksam sind.
Unsere GESCHÄFTSKunden
Du kannst es nicht allen recht machen.
Selbst wenn du über`s Wasser läufst ...
... kommt sicher einer und fragt, ob du zu blöd zum schwimmen bist.
ERWEITERE DEINEN HANDLUNGSSPIELRAUM, DURCH ...
Du lernst Konfliktsignale und Konfliktpotenziale frühzeitig zu erkennen.
Du erkennst die Chance in Konflikten und wie du mit deinem Timing das Beste herausholen kannst.
Du verstehst das „9-Stufen Eskalationsmodell“ und was sich daraus für Handlungsoptionen für dich ergeben.
Du erkennst deinen Konfliktstil und die Chancen und den Preis, den er mit sich bringt.
Du lernst, wie du „standhaft“ und gelassen bleibst, anstelle dich „unter Druck“ setzen zu lassen.
Du vermeidest die „Mach’s allen recht“–Falle, weil du kein „hilfloser Helfer“ sein willst.
Du lernst, was zu Blockaden führt und baust diese ab, um in schwierigen Situationen leichter miteinander sprechen zu können.
Du weißt, wie du einen klaren Standpunkt beziehst und ehrlich sprichst – ohne zu beschuldigen.
Dadurch förderst du die Bereitschaft zur Kooperation und legst den Grundstein für nachhaltige Lösungen.
Du verstehst weshalb du andere mit gewissen "Gefühlsäußerungen" verschreckst, während du mit deinen wahren Gefühlen den Zugang zu ihnen erschließt.
Du erkennst, dass das Zeigen von Gefühlen kein (!) Zeichen von Schwäche ist und weshalb es Quatsch ist „Konflikte rein sachlich zu lösen".
Dir wir klar, weshalb Gefühle nennen nur die halbe Seite der Medaille ist und wie du die andere Seite auch noch ins Spiel bringst.
Du lernst, mit Ablehnung und einem „Nein” des anderen umzugehen.
Dir wird klar, wie du Vorwürfe, Kritik, Aggression und Forderungen anderer nicht persönlich nimmst.
Du lernst in Widerstand und störendem Verhalten die dahinterliegende Botschaft zu erkennen.
Du entwickelst Lösungsstrategien für deine Konfliktfälle.
Du lernst den „magischen Schlüssel der Empathie“ kennen und was dieser mit der Lösung aller Konflikte und mit Führung zu tun hat.
Du bekommst hilfreiches Expertenwissen und erlernst die Kunst, sinnvolle Fragen und Bitten zu entwickeln und zu formulieren.
WANN DU HIER RICHTIG BIST ...
DU BIST HIER RICHTIG, wenn du ...
DU BIST HIER NICHT RICHTIG, wenn du ...
WO und Wann findet das Training statt?
Online-Training
Du kannst an diesem Training ganz komfortabel von zu Hause aus teilnehmen.
Alles was du brauchst sind ein PC und eine stabile Internetverbindung. Den Link zum Online-Training erhältst du nach deiner Buchung direkt per E-Mail in dein Postfach.
2023 haben wir verschiedene Trainingstermine für dich zur Auswahl
- 20. - 22.03.2023
- 05. - 07.06.2023
- 22. - 24.11.2023
Drei ganze Tage Training stellen sicher, dass du am Schluss das Ziel erreichst, das du dir vorgenommen hast.
Wir treffen uns zu folgenden Uhrzeiten:
Tag 1: 09:00 - 18:00
Tag 2: 09:00 - 18:00
Tag 3: 09:00 - 17:00
Selbstverständlich gibt es genügend Pausen zwischen den einzelnen Einheiten.
MÖCHTEST DU DAS SEMINAR INHOUSE FÜR DEIN TEAM ZU DEINEM WUNSCHTERMIN?
Wir informieren dich gerne zu Inhalten, Rahmen, Teilnehmerzahl, Konditionen ...
PRODUKT BONI
Wissen alleine ändert nichts -
nur die Anwendung des Gelernten gibt dir die Chance zu sehen, wo du wirklich stehst.
ANWENDUNG . ERFAHRUNG . ERFOLG
Damit du auch bei Hindernissen und Fragen nach dem Training nicht auf dich alleine gestellt bist, kannst du deine Fragen und Situationen gemeinsam mit anderen lösen und an Finesse hinzugewinnen.
Deswegen begleiten wir dich die ersten sechs Wochen nach dem Training. Wir treffen uns alle 14 Tage zum Gruppen-Coaching in Zoom. Die Termine finden unter tags statt und wechseln zwischen vormittags und nachmittags. Du erfährst sie am Ende des Seminars.
DRANBLEIBEN
Mit diesem Kurs hast du Zugang zu unserer geschlossenen LinkedIn-Gruppe "Konfliktmanagement für Personaler". Hier bekommst du regelmäßige Inspirationen für deine Umsetzung im (Berufs-)Alltag. Du hast Austausch mit Gleichgesinnten und die Möglichkeit Fragen zu stellen.
Die Gruppe wird von unserem Trainerteam begleitet.
Was andere über uns sagen...
“
Herzlichen Dank für das wirklich tolle, aufschlussreiche und sehr inspirierende Arbeiten mit Ihnen - es war ein spannendes Seminar, durch das Sie uns auf Ihre angenehme, klare, humorvolle und menschliche Art geführt haben - DANKE!
Carolin Nyhuis
“
…ich wollte mich nochmals auf diesem Wege für Ihr tolles Seminar und Ihre Leidenschaft bedanken, die uns Teilnehmende alle mitgerissen hat. Es war nicht nur sehr lehrreich, was wir gelernt und geübt haben, sondern ist uns sicher in der täglichen Praxis hilfreich! Vor allem aber, und deshalb wird viel hängen bleiben, von dem, was wir gemacht haben, es hat sehr viel Spaß gemacht und die Seminartage sind flugs vergangen!
Werner Reuss
“
Mich beeindruckt die Leichtigkeit, mit der Sie das Konfliktmanagement vermitteln. Dies ist sehr anregend und ermutigend! Mit Übungen und Input haben Sie uns aktiv eingebunden und zur Selbstreflexion angeregt und ich konnte einiges über meine bewussten und unbewussten Kommunikationsmuster erfahren. Neben all diesen Aha-Momenten begeisterte mich ihre Leidenschaft für das Thema. Das wirkt sehr ansteckend und man muss sich einfach mitreissen lassen.
Nicole Christmann
Konfliktmanagement in der Personalarbeit
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Mit diesem Online-Training ...
... und du bekommst trotzdem die lebensverändernden Vorteile aus einem großartigen Event mit Experten auf ihrem Gebiet.
Aufgrund der umfassenden Fallarbeit und des intensiven Coachings gibt es
nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen.
DEINE VORTEILE AUF EINEN BLICK
Du steigerst deine Konfliktfähigkeit, indem du erfährst, wie du dich für dein Anliegen einsetzt ohne das Vertrauen des anderen zu verlieren und die Beziehung zu gefährden.
Du erkennst Konflikte frühzeitig, kannst deren Potenzial einschätzen und weißt, wann und wo du dir Unterstützung holst.
Du bekommst mit unserem "7 Phasen-Modell" einen Leitfaden an die Hand, mit dem es dir gelingt, Konfliktgespräche professionell vorzubereiten und durchzuführen.
Du erfährst, wie du auch in konfliktbeladenen Situationen konstruktiv und handlungsfähig bleibst.
Du verstehst, was hinter den oft gegensätzlichen Standpunkten der
Konfliktparteien steht und bist in der Lage, eine Annäherung konstruktiv zu unterstützen.
Konfliktparteien steht und bist in der Lage, eine Annäherung konstruktiv zu unterstützen.
Du bekommst professionelles Experten-Feedback zu deinen
mitgebrachten Fällen und Anliegen.
Eine Besonderheit dieses Trainings ist...
DIE BEGLEITUNG NACH DEM KURS!
Kennst du das? Du gehst aus dem Training begeistert nach Hause und denkst du hebst die Welt aus den Angeln?! Du stellst den Ordner vom Training in deinen Aktenschrank und hast dir vorgenommen, ihn jeden Tag zu studieren um das Gelernte zu vertiefen.
Und dann ist eine Woche vergangen und irgendwie kamst du nicht dazu die Inhalte zu wiederholen. So langsam verblasst die Erinnerung ...
Wochen später siehst du den Ordner unschuldig im Schrank stehen und denkst etwas frustriert daran, was du einst alles vorhattest. Und dann kommt auch noch dein Chef herein und fragt wie die Fortbildung vor ein paar Wochen war und was sie dir gebracht hat!
Wie wäre es dagegen, wenn du diesmal nach dem Training die Inhalte zusammen mit anderen einübst, dich austauschst, Antworten auf entstehende Fragen bekommst und dein Know-How zunehmend aufbaust?
Jetzt kann der Chef kommen!
Daher erhältst du mit deiner Buchung ...
Wer das training Leitet
ESTHER BASU
Rechtsanwältin, Coach ECA® und Mediatorin BM®. 20 Jahre Berufserfahrung als Personalreferentin bis hin zur höchsten Führungsebene und über 10 Jahre als Trainerin im Konfliktmanagement.
ANDREAS BASU
Dipl. Ingenieur, Bestsellerautor, Zertifizierter Trainer CNVC®, über 20 Jahre Expertise als Trainer im Konfliktmanagement bis hin zur höchsten Führungsebene, Ausbilder von Konfliktmanagement-Trainern.
Vielleicht kennst du uns aus den Medien ...
Zum Konfliktmanagement haben wir
Fragen UND ANTWORTEN
Das Training dauert 3 Tage:
Wir treffen uns zu folgenden Uhrzeiten:
- Tag 1: 09:00 - 18:00
- Tag 2: 09:00 - 18:00
- Tag 3: 09:00 - 17:00
Selbstverständlich sind Pausen eingeplant.
Es wird eine Vormittags- und eine Nachmittagspause geben, sowie eine Mittagspause (ca. 1,5 Stunden).
Das Training findet online in ZOOM statt.
Du bekommst nach der Buchung den Link zum Training per E-Mail zugesendet.
Ja, du bekommst zu dem Training Unterlagen von uns zugesendet.
Alles was du brauchst sind ein PC und eine stabile Internetverbindung. Den Link zum Online-Training erhältst du nach deiner Buchung direkt per E-Mail in dein Postfach.
Wir arbeiten mit Zoom.
Das Training wird aus Diskretionsgründen nicht aufgezeichnet. Du bekommst jedoch ein Buch von uns, in dem die Inhalte nachzulesen sind.
Für die Teilnahme ist ein PC erforderlich, damit die Darstellung unserer Präsentation ausreichend groß ist.
Ja, wir bieten an Tag 2 und Tag 3 freiwillige Abendveranstaltungen an. Dort kannst du weitere Fragen zum Programm und den Inhalten stellen.
Sobald die Veranstaltung beginnt, wende dich bitte für eine Rückerstattung an info@basu-akademie.de während der Mittagspause an Tag 2 der Veranstaltung.
Rückerstattungen sind nur bei der Veranstaltung zulässig. Dafür hast du an der Veranstaltung bis zur Mittagspause an Tag 2 teilgenommen und deine Rückerstattung beim virtuellen Helpdesk während der Mittagspause an Tag 2 beantragt.
Du hast zwei Möglichkeiten: Wir wenden deine Studiengebühr auf eine Veranstaltung von THE SPARKS JOURNEY Ltd. an oder senden dir eine vollständige Rückerstattung.
Kostenlose Anmeldungen sind nicht erstattungsfähig. Eine kostenlose Anmeldung gilt nur für das in der elektronischen Bestätigung aufgeführte Veranstaltungsdatum und ist nicht erstattungsfähig bzw. übertragbar.
Das Training ist für alle Mitarbeitenden der HR, wie z.B. Personalreferenten, Personalbetreuer, Recruiter, HR Business Partner, HR Generalisten, Führungskräfte der HR, Personalleiter- und Leiterinnen, HR-Mitarbeiter der Personalabteilung.
Falls du nicht zu diesem Personenkreis gehörst und gleichzeitig Interesse an dem Training hast, melde dich gerne bei uns und wir finden eine Lösung.
Wenn du an einem Tag nicht kannst, schreib bitte eine Email an info@basu-akademie.de. Das Training ist aufeinander aufgebaut und wir werden mit dir eine optimale Lösung für dich und uns suchen.
Wir haben immer Mal wieder Teilnehmer, die Ihre Kenntnisse auffrischen möchten. Wenn du dazu gehörst und bei uns schon Mal einen Kurs besucht hast, dann nimm direkt Kontakt mit uns auf unter info@basu-akademie.de.
Das kannst du! Wenn du aus irgendeinem Grund nicht teilnehmen kannst, kannst du dein Ticket auf eine andere Person übertragen. Wende dich einfach an den Kundendienst unter info@basu-akademie.de und wir können dir bei der Bearbeitung deiner Übertragung behilflich sein. Es wird eine Gebühr von 75 € erhoben. Zuvor übertragene und kostenlose Tickets sind nicht berechtigt.
Wenn Du nicht teilnehmen kannst und dein Ticket auf eine zukünftige Veranstaltung übertragen möchtest, wende dich an unseren Kundendienst. Wir wandeln deine Anmeldung in einen nicht erstattungsfähigen Gutschein um, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum deiner ursprünglichen Veranstaltung zu verwenden ist.
Wenn du krank bist, verständige uns bitte umgehend unter info@basu-akademie.de. Wir finden sicher eine Lösung für beide Seiten.
Verständige uns gerne umgehend unter info@basu-akademie.de unter Angabe deines Namens und deiner Telefonnummer. Wir kommen dann kurzfristig auf dich zu.
Wir beantworten dir deine Fragen sehr gerne. Schreib uns einfach eine E-Mail an info@basu-akademie.de und wir antworten dir werktags innerhalb von 48 Stunden.
GELD ZURÜCK
GARANTIE
RISIKOFREI
NIMM ZU 100% RISIKOFREI TEIL
ZUFRIEDENHEITS-GARANTIE
Wir sind so zuversichtlich, dass du die Erfahrung und Transformation, die du durch die Teilnahme erhältst, lieben wirst. Deshalb stellen wir sicher, dass du zu 100 % risikofrei teilnimmst.
Indem wir dieses Risiko auf uns nehmen, kannst du zuerst teilnehmen und dann entscheiden ob es sich gelohnt hat. Alles, was wir verlangen, ist, dass du ab Tag 1 erscheinst, damit du das Beste aus der Veranstaltung herausholen kannst.
Solltest du aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung wünschen, bitten wir dich, uns dies einfach an Tag 2 der Veranstaltung mitzuteilen und deine Rückerstattung bei info@basu-akademie.de während der Mittagspause an Tag 2 anzufordern. Danach sind Rückerstattungen und Überweisungen nicht mehr möglich.
Weitere Einzelheiten findest du oben im Abschnitt „Fragen und Antworten“. Wir können es kaum erwarten, dich bei unserer Veranstaltung willkommen zu heißen, und wir wissen, dass die Informationen und die Community, zu denen du Zugang erhältst, die Chance haben, dein Leben für immer zu verändern.