Der Kurs zum Buch

Konfliktmanagement in der Personalarbeit

Verstehen . Lernen . Lösen

Konfliktbeladene Situationen und schwierige Gespräche
stehen bei dir auf der Tagesordnung und
du hättest es gerne leichter damit?

Dann bist du hier richtig!

Vermutlich bist du im Umgang mit Konflikten manchmal „qua Amtes“ selbst betroffen oder du sitzt „zwischen den Stühlen“ von Vorgesetzten und Mitarbeitenden.

Je nachdem, gilt es dann die Fassung und Haltung zu bewahren oder in der Rolle als neutraler Vermittler zu agieren- was als „verlängerter Arm der Geschäftsleitung“ oftmals zu einem herausfordernden „Drahtseilakt“ führen kann!

Es ist die besondere Kunst „der Personaler“, sich auf ihre diversen Gesprächs- und Verhandlungspartner mit deren spezifischen Rollen einzustellen. So hast du i.d.R. Kontakt- je nach Größe und Struktur des Unternehmens- mit Geschäftsleitung, Betriebsrat, Mobbingbeauftragten, AGG-Stelle, Ombudsmann, Schwerbehindertenvertretung, Betriebsarzt ...u.v.m.

Kommunizieren und Verhandlungen führen gehören zu deinem beruflichen Alltag!

Und dabei soll die „HR-Abteilung“ immer ein offenes Ohr haben für die Interessen und Wünsche aller! Und gleichzeitig Entwicklungen proaktiv vorantreiben, Verantwortung übernehmen und Entscheidungen treffen!

Ein offenes Ohr für alle?! Nur wer hört DICH?!

In diesem Training stehst DU an erster Stelle!
Es ist vornehmlich an Personalerinnen gerichtet- gleichzeitig bist du auch als
männlicher HR-Mitarbeiter herzlich willkommen!

„Personaler haben‘s oft nicht leicht!“

DEIN NUTZEN

  • Du lernst dich und deine Antreiber besser kennen, beleuchtest deinen eigenen Konfliktstil und erfährst, wie du an erster Stelle konstruktiv mit DIR umgehst!
  • Wir zeigen dir die 3 wirksamsten Verhaltensstrategien, um auch in konfliktbeladenen Situationen physisch und mental stabil zu sein!
  • Du erkennst deine einzigartigen Stärken und Fähigkeiten als Personaler und wir verraten dir unser Geheimnis, wie es gelingt, deine Selbstsicherheit zu steigern, um authentisch für deine Werte einzutreten!
  • Du erfährst, wo es bei Konflikten wirklich hakt und wodurch du jeden Konflikt im Sinne aller Beteiligten wie auf „magische Art und Weise“ angehen und entschärfen kannst!
  • Du lernst, wie du kritische Gespräche gelassen und professionell
    vorbereitest und führst – ohne Verlierer oder faule Kompromisse!

FAZIT

In diesem Training erhältst du die Zutaten für Echtes Inneres Standing und deine Charismatische Wirkung als Personalerin!

WANN DU HIER RICHTIG BIST ...

DU BIST HIER RICHTIG, wenn du ...

  • ...  ein herausragender EXPERTE AUF DEINEM GEBIET werden willst.
  • ... maßgeblich zum ERFOLG und der ENTWICKLUNG deines beruflichen Umfelds und des Unternehmens beitragen möchtest.
  • ... aus deiner tiefsten ÜBERZEUGUNG, im Einklang mit DEINEN WERTEN und aus PURER SCHAFFENSFREUDE handeln & arbeiten willst!

DU BIST HIER NICHT RICHTIG, wenn du ...

  • ... nicht anwenden, sondern konsumieren willst.
  • ... bei deiner Meinung bleiben willst, dass man „eh nichts ändern kann“.
  • ... dein Feindbild aufrechterhalten willst.
  • ... keine Offenheit dafür hast, Entscheidungen zu fällen und sie umzusetzen.
  • ... nicht lachen und Spaß haben willst ;-)

WO und Wann findet das Training statt?

Online-Training

Du kannst an diesem Training ganz komfortabel von zu Hause aus teilnehmen.


Alles was du brauchst sind ein PC und eine stabile Internetverbindung. Den Link zum Online-Training erhältst du nach deiner Buchung direkt per E-Mail in dein Postfach.


24. - 26.02.2023

3 ganze Tage Training stellen sicher, dass du am Schluss wirklich das Ziel erreichst, das du dir vorgenommen hast. 


Wir treffen uns zu folgenden Uhrzeiten:

Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 18:00
Sonntag: 09:00 - 17:00

Selbstverständlich haben wir genügend Pausen zwischen den einzelnen Übungen eingeplant.

Wer das training Leitet

ESTHER BASU,

Rechtsanwältin und Mediatorin BM®, fast 20 Jahre Berufserfahrung als Personalreferentin, über 10 Jahre Trainerin im Konfliktmanagement

UND 

ANDREAS BASU

Dipl. Ingenieur, Bestsellerautor, über 20 Jahre Expertise als Trainer im Konfliktmangement bis hin zur Höchsten Führungsebene Gemeinsam ist unsere Mission dir zu mehr Selbstsicherheit, Selbstbestimmung, Lebensfreude und einem freieren Leben zu verhelfen. 

Dazu haben wir bereits vier Bücher veröffentlicht, Trainer ausgebildet und haben diverse Auftritte auf Kongressen und im Radio BR1, BR2, SWR.

Unterstützen können wir dich, durch unsere Coachings, Trainings und Trainerausbildungen, die bereits mehr als 11.000 Kunden geholfen haben, ihr Leben mit mehr Leichtigkeit und Freude zu gestalten.

UNSERE METHODEN

Fachlicher Input, praktische Übungen, Formulierungsvorschläge, Erfahrungsaustausch, Selbstreflexionsübungen, Bearbeitung eigener Konfliktfälle und Anliegen durch Experten-Feedback.

UNSER TEILNEHMERKREIS

Alle Mitarbeitenden der HR: wie z.B. Personalreferenten, Personalbetreuer, Recruiter, HR Business Partner, HR Generalisten, Führungskräfte der HR, Personalleiter- und Leiterinnen, HR-Mitarbeiter der Personalabteilung

In Konfliktsituationen sagen wir schnell Dinge,

die wir im Nachhinein bereuen

oder wir enden in ohnmächtiger Sprachlosigkeit. 

ERWEITERE DEINEN HANDLUNGSSPIELRAUM, DURCH ...

KONFLIKTE AUFDECKEN

• Du lernst Konfliktsignale und Konfliktpotenziale frühzeitig zu erkennen.


• Du erkennst Konflikte als Chance und weshalb frühzeitig eingreifen so
wichtig ist.


• Du nutzt das im Konfliktmanagement allseits anerkannte „9 Eskalationsstufen-Modell“ und was sich daraus für Handlungsoptionen für dich ergeben.

INNERES „STANDING“

• Du erkennst und arbeitest an deinem Konfliktstil samt Chancen und dem Preis, den er mit sich bringt.


• Du lernst es, wie du „standhaft“ und gelassen bleibst anstelle dich „unter Druck“ setzten zu lassen.


• Du vermeidest die „Mach’s allen recht“ – Falle, weil du kein „Hilfloser
Helfer“ sein willst.

STELLUNG BEZIEHEN

• Du lernst Kommunikationsblockaden abzubauen und die Bereitschaft zur
Kooperation zu fördern.


• Du weißt, wie es geht, Klarheit und Aufrichtigkeit herzustellen – ohne zu
beschuldigen.


• Du erfährst, weshalb es keine Schwäche sondern eine Stärke ist, sich verletzlich zu zeigen

GEFÜHLE NUTZEN

• Du weißt Wut, Ärger oder Angst zu verstehen und zielführend zur Klärung einzusetzen.


• Du erkennst, dass es Quatsch ist „Konflikte nur sachlich lösen zu wollen“, weil du weißt, wofür es gut ist, Gefühle zu kennen und zu äußern.


• Du wirst klar, weshalb Gefühle nennen nur die halbe Seite der Medaille ist
und wie du die andere Seite auch noch bekommst.

UMGANG MIT MANIPULATION

• Du lernst, mit Ablehnung und einem „Nein” des anderen umzugehen.


• Du wirst klar, wie du Vorwürfe, Kritik, Aggression und Forderungen
anderer nicht persönlich nimmst.


• Du lernst in Widerstand und störendem Verhalten die dahinterliegende
Botschaft zu erkennen.

FÜHRUNG ÜBERNEHMEN

• Du entwickelst Lösungsstrategien für deine eigenen Konfliktfälle.


• Du lernst den „magischen Schlüssel der Empathie“ kennen und was das mit der Lösung aller Konflikte und mit Führung zu tun hat.


• Die bekommst hilfreiches Expertenwissen und erlernst die Kunst, sinnvolle Fragen und Bitten zu entwickeln und zu formulieren.

DEINE VORTEILE AUF EINEN BLICK

Du steigerst deine eigene Konfliktfähigkeit, indem du erfährst, wie du dich für dein Anliegen einsetzt ohne das Vertrauen zu verlieren und die Beziehung zu den anderen zu gefährden.

Du erkennst Konflikte frühzeitig, kannst deren Potenzial einschätzen und weißt, wann und wo du dir Unterstützung holst.

Du lernst, Konfliktgespräche professionell vorzubereiten und
durchzuführen. Mit unserem 7 Phasen-Modell bekommst du einen
wertvollen Leitfaden an die Hand, der dich durch jedes Konfliktgespräch navigiert.

Du erfährst, wie du auch in konfliktbeladenen Situationen konstruktiv und handlungsfähig bleibst.

Du verstehst, was hinter den oft gegensätzlichen Standpunkten der
Konfliktparteien steht und bist dadurch in der Lage, eine Annäherung konstruktiv zu unterstützen.

Du bekommst professionelles Experten-Feedback zu deinen
mitgebrachten Fällen und Anliegen.

Wie das Training unseren bisherigen Kunden geholfen hat

Mich berührt jedes Mal, mit welcher Leidenschaft und Authentizität Sie die Konstruktive Kommunikation anderen Menschen nicht nur vermitteln, sondern auch durch Ihre innere Haltung vorleben.

Prof. Dr. Dr. Manuela Kesselmann

Abwechslungsreich, humorvoll, herausfordernd, mit Tiefgang. Ich empfand die Mischung aus Theorie und Praxis äußerst hilfreich, um die vermittelten Grundsätze auch schrittweise in meinem Alltag anwenden zu können, damit diese nicht nur "graue Theorie" bleiben. So etwas braucht natürlich Zeit, aber die ist in diesem Training gut angelegt!

Florian Bauer

Was ich an dir schätze, ist die Fähigkeit, Menschen zu helfen, ihr Potential zu entdecken, ehrliches, differenziertes und messerscharfes Feedback geben zu können und die Fähigkeit, das Gespräch so zu führen, so dass dein Gegenüber "selber drauf kommt“.

Laureen Koch

Konfliktmanagement in der Personalarbeit – Der Kurs zum Buch!

SICHERE dir jetzt deinEN PLATZ!

Mit diesem Online-Training ...

  • ganz bequem von Zuhause
  • ersparst du dir Hotel, Flug, Parkgebühren und Übernachtung
  • ersparst du dir Kinder- und Haustierbetreuung

... und du bekommst trotzdem die lebensverändernden Vorteile aus einem großartigen Event mit Experten auf ihrem Gebiet.

Aufgrund der umfassenden Fallarbeit und des intensiven Coachings gibt es
eine begrenzte Anzahl an Plätzen.

WICHTIGER HINWEIS:

DIESES TRAINING FINDET ZWEI MAL PRO JAHR IN PRÄSENZ STATT:

SICHERE DIR DEINEN PLATZ:
1. JAHRESHÄLFTE 2023: FRANKFURT
2. JAHRESHÄLFTE 2023: MÜNCHEN

Fragen UND ANTWORTEN

Wie lange dauert das Training?

Das Training dauert 3 Tage: 21. - 23. Oktober 2022


Wir treffen uns zu folgenden Uhrzeiten:

  • Freitag: 09:00 - 18:00 
  • Samstag: 09:00 - 18:00 
  • Sonntag: 09:00 - 17:00

Selbstverständlich sind Pausen eingeplant.

Es wird eine Vormittags- und eine Nachmittagspause geben, sowie eine Mittagspause (ca. 1,5 Stunden).

Wo findet das Training statt?

Das Training findet online in ZOOM statt.

Du bekommst nach der Buchung den Link zum Training per E-Mail zugesendet.

Bekomme ich Unterlagen?

Ja, du bekommst unser Buch zum Training zugesendet. 

Welche Voraussetzungen brauche ich?

Alles was du brauchst sind ein PC und eine stabile Internetverbindung. Den Link zum Online-Training erhältst du nach deiner Buchung direkt per E-Mail in dein Postfach.

Mit welchen Tools arbeitet ihr online?

Wir arbeiten mit Zoom.

Wird das Training aufgezeichnet?

Das Training wird aus Diskretionsgründen nicht aufgezeichnet. Du bekommst jedoch ein Buch von uns, in dem die Inhalte nachzulesen sind.

Kann ich auch am Handy teilnehmen?

Für die Teilnahme ist ein PC erforderlich, damit die Darstellung unserer Präsentation ausreichend groß ist.

Ich habe gehört, es gibt Abendveranstaltungen?

Ja, wir bieten an allen drei Tagen freiwillige Abendveranstaltungen an. Dort kannst du weitere Fragen zum Programm und zu den Inhalten stellen.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Sobald die Veranstaltung beginnt, wende dich bitte für eine Rückerstattung an info@sparks-journey.com während der Mittagspause an Tag 2 der Veranstaltung.


Rückerstattungen sind nur bei der Veranstaltung zulässig. Dafür hast du an der Veranstaltung bis zur Mittagspause an Tag 2 teilgenommen und deine Rückerstattung beim virtuellen Helpdesk während der Nachmittagspause an Tag 2 beantragt.


Du hast zwei Möglichkeiten: Wir wenden deine Studiengebühr auf eine Veranstaltung von THE SPARKS JOURNEY Ltd. an oder senden dir eine vollständige Rückerstattung.


Kostenlose Anmeldungen sind nicht erstattungsfähig. Eine kostenlose Anmeldung gilt nur für das in der elektronischen Bestätigung aufgeführte Veranstaltungsdatum und ist nicht erstattungsfähig bzw. übertragbar.

Woher weiß ich, ob das für mich passt?

Dies ist für Menschen aus allen Lebensbereichen: Unternehmer, Ärzte, spirituelle Heiler, Fachleute, Führungskräfte, Kreative, Trainer, Führungskräfte, Träumer, Visionäre, Studenten, Suchende, Sportler … und viele mehr. Alle, die HUNGRIG auf mehr im Leben sind.

Was, wenn ich an einem Tag nicht kann?

Wenn du an einem Tag nicht kannst, schreib bitte eine Email an info@sparks-journey.com. Das Training ist aufeinander aufgebaut und wir werden mit dir eine optimale Lösung für dich und uns suchen.

Macht es Sinn das Training nochmal zu besuchen?

Wir haben immer Mal wieder Teilnehmer, die Ihre Kenntnisse auffrischen möchten. Wenn du dazu gehörst und bei uns schon Mal einen Kurs besucht hast, dann nimm direkt Kontakt mit uns auf unter info@sparks-journey.com.

Kann ich mein Teilnahme auf jemand anderen übertragen?

Das kannst du! Wenn du aus irgendeinem Grund nicht teilnehmen kannst, kannst du dein Ticket auf eine andere Person übertragen. Wende dich einfach an den Kundendienst unter info@sparks-journey.com und wir können dir bei der Bearbeitung deiner  Übertragung behilflich sein. Es wird eine Gebühr von 75 € erhoben. Zuvor übertragene und kostenlose Tickets sind nicht berechtigt.


Wenn Du nicht teilnehmen kannst und dein Ticket auf eine zukünftige Veranstaltung übertragen möchtest, wende dich an unseren Kundendienst. Wir wandeln deine Anmeldung in einen nicht erstattungsfähigen SYD-Gutschein um, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum deiner ursprünglichen SYD-Veranstaltung zu verwenden ist.

Was, wenn ich krank werde?

Wenn du krank bist, verständige uns bitte umgehend unter info@sparks-journey.com. Wir finden sicher eine Lösung für beide Seiten.

Ich habe eine andere Frage, wie kann ich euch erreichen?

Wir beantworten dir deine Fragen sehr gerne. Schreib uns einfach eine E-Mail an info@sparks-journey.com und wir antworten dir werktags innerhalb von 48 Stunden.

GELD ZURÜCK

GARANTIE

RISIKOFREI

NIMM ZU 100% RISIKOFREI TEIL

ZUFRIEDENHEITS-GARANTIE

Wir sind so zuversichtlich, dass du die Erfahrung und Transformation, die du durch die Teilnahme an SPARK YOUR DESTINY 2022 erhältst, lieben wirst. Deshalb stellen wir sicher, dass du zu 100 % risikofrei teilnimmst.

Indem wir dieses Risiko auf uns nehmen, kannst du zuerst teilnehmen und dann entscheiden ob es sich gelohnt hat. Alles, was wir verlangen, ist, dass du ab Tag 1 erscheinst, damit du das Beste aus der Veranstaltung herausholen kannst.

Solltest du aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung wünschen, bitten wir dich, uns dies einfach an Tag 2 bei SPARK YOUR DESTINY 2022 mitzuteilen und deine Rückerstattung bei info@sparks-journey.com während der Mittagspause an Tag 2 anzufordern, danach sind Rückerstattungen und Überweisungen nicht mehr möglich.

Weitere Einzelheiten findest du oben im Abschnitt „Fragen und Antworten“. Wir können es kaum erwarten, dich bei SPARK YOUR DESTINY willkommen zu heißen, und wir wissen, dass die Informationen und die Community, zu denen du Zugang erhältst, die Chance haben, dein Leben für immer zu verändern.

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